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ホームセキュリティサービス「ファミリーガードアイ」


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駆け付けサービス

CSPのホームセキュリティ「ファミリーガードアイ」には、CSP指令センターへの自動通報機能と、もしものときにパトロール員が駆けつける「駆けつけサービス」があります。

※CSP指令センターへの自動通報機能は、「フルオンラインプラン」「在宅オンラインプラン」となります。
※駆けつけサービスがあるのは、「フルオンラインプラン」「在宅オンラインプラン」「要請出動プラン」となります。

指令を受けたCSPのパトロール員が現場に急行

ご自宅で発生した異常はセンサーがキャッチし、CSP指令センターへ自動通報。ただちにセンターからパトロール員へ指令が届き、現場へ駆けつけるシステムです。
CSPパトロール員は、救命や消防の訓練を積んだ警備のプロ。必要に応じて救急車や消防車を呼ぶなど、迅速で的確な対応をいたします。

CSP指令センターが24時間365日監視

CSP指令センターが24時間365日体制でご自宅の状況を見守ります。不在時の侵入、就寝時の異変、ケガや発病といった緊急事態、火災・ガス漏れなど、ご自宅で起こった異常やトラブルをもらさず検知。ただちに各ターミナルに待機するパトロール員に指令を送ります。
CSP指令センターには長年にわたって蓄積した知見とノウハウがあり、最新のシステムも完備。CSPセキュリティシステムの司令塔として、お客様とご家族の安全確保に尽力いたします。

日常生活のこんな時に、ご家族をお守りします! 外出時に。在宅時に。就寝時に。
異常発生 スピード駆けつけ

どんな時にもしっかり!6つの監視機能!

CSPのパトロール員

ファミリーガードアイは6つの監視機能があります。
どんな時にもしっかりとお客様をお守りします。

侵入不審者の侵入を監視します。 非常身の危険を感じた時に通報します。 緊急急に具合が悪くなった時に通報します。
火災火災の発生を監視します。 ガス漏れガス漏れを監視します。 ライフリズムご家族の生活リズムを見守ります。

CSP指令センターから指示を受けたパトロール員が急行!
救命や消防の訓練を積んだ警備のプロが、迅速で的確な対応をいたします。

パトロール員
指示・通報

他社と違う!圧倒的なデザイン性!

CSP指令センター

GOOD DESIGN賞を受賞した、どんなインテリアにも合うスタイリッシュなコントローラーをご自宅に設置します。
各種センサーが異常を検知すると自動でCSPへ通報するので、外出中や就寝中も安心です。
非常時には、ボタンを押すだけでCSPへ通報することもできます。

GOOD DESIGN

GOOD DESIGN賞受賞のスタイリッシュな機器!

詳しくはこちら 設置例はこちら

長年蓄積してきた警備業務のノウハウと、最新のシステムを使って24時間365日お客様の安全な生活を見守っています。
ご自宅に設置したセンサーが異常を検知すると、CSP指令センターに通報され、直ちに各ターミナルに待機しているパトロール員に急行の指示を出します。

パトロール員

通報

※フルオンラインプランの場合

駆けつけ重視なら、「フルオンラインプラン」がおすすめ

「問題が起きたときは必ず駆けつけてほしい」など、在宅・不在関係なくパトロール員の駆けつけをご希望なら、「フルオンラインプラン」がおすすめです。
24時間365日CSP指令センターが警戒監視するとともに、パトロールが現場に急行。病院や消防、警察に連絡するなど必要かつ適切な対処をいたします。
他にも、「自分で対処できるときは自分で対処したい」「必要なときだけパトロール員を呼びたい」など、お客様のご要望に合わせた様々なプランをご用意しております。ライフスタイルやニーズに合わせて、お好みのプランをお選びください。

 

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セキュリティ機器一覧

セキュリティ機器一覧 > 機器詳細はこちら

〇セキュリティコントローラー
各種センサーやリモコンからの信号を受信し、登録先へ通報する機器です。ホワイト・レッド・ブルー・ブラックの4色があり、インテリアに合わせて選べます。
※レッド・ブルー・ブラックは有料オプションです
〇サブコントローラー
各種センサーやリモコンからの信号を受信し、セキュリティコントローラーへ送信する機器です。二世帯住宅などで使用されます。
〇ワイヤレス空間センサー
配線工事不要のセンサー。人の熱を検知して不審者の侵入を監視します。
〇ワイヤレス開閉センサー
扉や窓に設置する防犯センサーです。開閉を検知する機能があり、不審者の侵入を監視できます。
〇開閉センサー
ワイヤレス開閉センサーを取り付けられない窓対応の防犯センサーです。扉や窓の開閉を検知し、不審者の侵入を監視します。※別途送信機が必要となります。
〇ジャロジーセンサー
ジャロジー窓対応の防犯センサーです。不審者の侵入を監視します。※別途送信機が必要となります。
〇火災センサー(送信機付)
火災を検知し、監視センターへ通報します。熱式・煙式の2タイプがあります。
〇ガスセンサー
ガス漏れを検知します。送信機の設置が必要です。
〇送信機
異常を検知した各種センサーの信号を、セキュリティコントローラーへ送信するサポート機器です。
〇ワイヤレス非常/緊急ボタン
・非常ボタン:在宅中、不審者が現れたなど身の危険を感じた時に使用します。
・緊急ボタン:在宅中、急な体調不良に襲われた時に使用します。

センサーやコントローラーの設置数は、ご自宅の間取りや周辺環境に合わせてお選びいただけます。

機器の名称 設置数
セキュリティコントローラー 1
サブコントローラー 1
ワイヤレス開閉センサー 1~8
ワイヤレス空間センサー 1~2
火災センサー 1~2
ガスセンサー 1
ジャロジーセンサー 1
開閉センサー 1~8
ワイヤレス非常/緊急ボタン 1

※設置数は一例です。

通信費・工事費

ファミリーガードアイには、これまでのホームセキュリティより、通信費・工事費を抑えられるメリットがあります。ワイヤレスやインターネット回線の使用で、家計が気になる方にも安心のコストパフォーマンスを実現しました。

ワイヤレスだから配線工事不要で初期費用ダウン

ファミリーガードアイの各種センサーはワイヤレスタイプのため、配線工事をしなくてもお使いいただけます。これで初期費用はダウン。お部屋の美観も保てます。

※設置箇所によっては配線工事が必要な場合もあります。
※セキュリティコントローラーとルーターの接続および通信回線は有線になります。

インターネット回線使用で通信費ダウン

ファミリーガードアイは、インターネット回線を活用するセキュリティシステムです。従来の電話料金がかかる電話回線使用と比べ、通信費はダウン。家計にやさしいホームセキュリティです。

※インターネット回線にはご利用いただけないものがあります。新たに使用する場合または変更する場合はCSPにお問い合わせください。なお、IPv6(Internet Protocol Version 6 )は利用できません

異常の監視

6つの異常を監視

ファミリーガードアイには、異常を監視する「6つの目」があります。不審者や火災、ガス漏れといった、生命・財産を脅かすものから、生活リズムの変化まで、すぐさま対処すべき異常・異変を監視します。

〇侵入
空き巣や物取りなど、建物内に忍び込んだ不審者の動きを見逃さないようCSPが徹底監視します。
〇非常
在宅時の非常事態を監視。身の危険を感じたときは非常ボタンを押してください。CSPに通報できます。
〇緊急
在宅時の緊急事態を監視。急に具合が悪くなったり、倒れたりしたときには緊急ボタンを押してください。CSPに通報できます。
〇火災
コンロ周りの引火やタバコの不始末など、ちょっとした不始末やミスが原因で火災は起きます。CSPは日常で起こる火災を見逃さず、しっかりと監視します。
〇ガス漏れ
緊急に対処すべきガス漏れをCSPがしっかりと監視します。
〇ライフリズム(有料オプション)
在宅中のご家族の生活リズムを見守ります。いつもと違う様子が認められる場合は連絡いたします。

※ライフリズムはフルオンラインプラン、在宅オンラインプランのみご提供できます

警戒モード

その時々の生活シーンに合う警戒レベルを設定できます。お出かけのとき、子どもに留守番を任せたとき、夜みんなが寝静まったとき、家にいても目の届かない部屋があるとき、いつでもCSPがご家族の安全を守ります。

〇外出警戒モード
ご家族全員が外出して完全留守のときに推奨される警戒モードです。侵入を検知するすべてのセンサーが警戒状態になります。火災・ガス漏れを検知したときも、ただちに通報されます。
〇在宅警戒モード
家族みんなが寝ているときに推奨される警戒モードです。あらかじめ警戒設定した開閉センサーが警戒状態になり、侵入・非常・緊急・火災・ガス漏れ・ライフリズムを監視。異常・異変を検知すると同時に通報されます。
〇ゾーン警戒モード
在宅中に、ある特定の部屋だけを警戒したいときに設定できる警戒モードです。警戒状態の部屋で侵入警報が発生したときに通報されます。非常・緊急・火災・ガス漏れ・ライフリズムの警報は常時監視されています。
〇解除モード
ホームセキュリティの警戒は、OFFの状態です。侵入を除く非常・緊急・火災・ガス漏れ・ライフリズムの警報は常時監視され、異常・異変を検知すると同時に通報されます。

補償制度等

補償制度

ファミリーガードアイの「フルオンラインプラン」をご契約いただいた場合、損害を補償する補償制度に自動加入となります。
CSPは三井住友海上火災保険株式会社と保険契約を結んでいます。万が一、被害が発生したときは、最高200万円の給付がある補償制度を活用して損害を補償します。

  防犯センサーを設置 緊急ボタンを利用 火災センサーを設置
補償内容 ・盗難損害保険給付(限度額200万円)
※水漏れ損害も補償対象
・建物盗難損害見舞保険金給付(10万円)
・鍵取替費用保険給付(限度額5万円)
・緊急時ドア破損修復費用保険金給付(限度額10万円)・火災見舞金給付
(限度額100万円)

電話健康相談サービス

病気や介護、育児に関する電話相談サービスです。保健師や看護師、助産師、ケアマネージャーなどの有資格者がお話をお聞きします。ご相談は24時間365日可能。通話料・相談料は頂きません。育児中のご家庭、赤ちゃんが生まれるご夫婦、介護でお悩みのご家庭をサポートいたします。

<お悩み相談例>
・妊娠中に摂取を控えたほうがいい食事や薬があれば教えてほしい
・地元の介護施設の情報を知りたい
・高齢の身で骨折してしまい、介護が必要かどうか気になる
・家の近所をあてもなく歩いている高齢者が心配
・独身の高齢者が気軽に参加できるコミュニティ情報を知りたい
・妊娠初期で胃腸炎になり、病院から胃薬をもらった。服用しても大丈夫か
・はじめての育児で周りに相談できる相手もおらず、孤独を抱えている

※こちらのサービスは、ファミリーガードアイの「フルオンラインプラン」のご契約者が対象となります。

防犯・防災用品の優待価格での提供

CSPの防犯・防災用品を優待価格でご提供します。
対象商品:防犯フィルム、補助錠、住宅用火災警報器、防災用品、壁金庫など
この優待特典は、すべてのプラン(「フルオンラインプラン」「在宅オンラインプラン」「要請出動プラン」「セルフセキュリティプラン」)のご契約者が対象です。
気になる防犯用品や防火用品などがありましたら、CSPにご相談ください。

ホームセキュリティご利用までの流れ

お問い合せいただいた後、CSP担当者がご自宅に訪問し、警備診断や詳しい説明をいたします。その後、お預かりした図面をもとにお見積とプランをご提示し、その内容に満足いただければご契約という流れです。
センサーやコントローラーの設置工事は約1日で完了。鍵をお預かりした後、24時間365日CSPが見守るサービスの開始となります。

※鍵のお預かりの有無はプランにより異なります

STEP
01

お問い合わせ

ホームセキュリティに関するご相談、プランの説明、お見積依頼、資料の送付は、下記までお問い合せください。お電話は24時間365日対応しています。

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  パトロールに!  
0120-810602
0120-810602
(通話料無料/24時間365日対応しております)
STEP
02

ご自宅訪問(ご説明・警備診断)

CSP担当者がご自宅に訪問し、ホームセキュリティに関して詳しい説明をいたします。同時に、ご自宅内を拝見し、警備の診断もさせていただきます。サービスや費用についてわからないことがあれば何でもお聞きください。
※新築の場合は図面による警備診断も可能です。

ご要望があれば、ホームセキュリティの機器をお持ちいたしますのでお気軽にお申し出ください。お手に触れて感触を確かめてもらって構いません。

ご自宅訪問の画像
STEP
03

お見積

お見積に際し、ご自宅の間取り図(平面図・立面図)をご用意いただきます。それをもとに防犯上の問題点を考慮しながら、ご予算に合う最良のプランを提案いたします。お見積は無料です。

ご用意いただくもの

  • ご自宅の間取り図が必要です。お持ちでない場合は、CSP担当者が自宅訪問した際に作成いたします。
    ※ご自宅訪問なしでも、図面のみによる警備診断・お見積が可能です。

お見積依頼はこちら

STEP
04

ご検討

ご提示したお見積内容についてご検討いただきます。
ご不明な点がございましたら、ご遠慮なく何なりとお申し出ください。

STEP
05

ご契約

ご提案したプラン、お見積にご満足いただけましたら、お申し込みください。
ご契約に際しては、下記のご記入が必要となります。

ご記入いただくもの

  • 契約書
  • 緊急連絡先名簿
  • 口座振替依頼者もしくはクレジットカード支払依頼書
  • メール通知申込書(メール通知タイプをご契約のお客様のみ)等
    ※鍵を預けるプランをご契約された場合、機器設置工事までに自宅の鍵を1本ご用意ください。
STEP
06

機器設置工事

機器の設置工事は半日~1日ほどかかります。お時間は設置センサーの数や建物の構造によって変わりますので、あらかじめご了承ください。

STEP
07

ご利用開始

工事が終わりましたら、CSP担当者による各種機器の操作方法の説明をお受けいただき、利用開始となります。

<鍵お預かりプランご契約の場合>
機器の説明終了後、ご自宅の鍵をお預かりするためにCSPのパトロール員が訪問いたします。その日から24時間365日欠かさずCSPが見守ります。

<鍵お預かりプランご契約の場合>

機器の説明終了後、ご自宅の鍵をお預かりするためにCSPのパトロール員が訪問いたします。その日から24時間365日欠かさずCSPが見守ります。

 

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ホームセキュリティ 4つのメリット

充実のモバイル機能

外出先から警戒セットできる! いつでも警戒の状態をチェックできる! 家族の帰宅がメールで通知される!
詳しくはこちら

CSPのホームセキュリティは携帯電話やパソコンで外出先から警戒の操作ができ、
操作時や異常時などにはメールで通知されます。

リモコンで簡単操作

お年寄りやお子様でも簡単ワンタッチ操作 玄関の外からリモコン操作 2階の寝室から、1階のリビングの警備をセット
詳しくはこちら

CSPのホームセキュリティはリモコンで簡単に操作ができます。

豊富な契約プラン

3,630円(税抜3,300円)~外出時も在宅時もCSPが駆けつけるプラン

2,200円(税抜2,000円)~在宅時はCSPが駆けつけ!外出時はお客様へ通知するプラン

330円(税抜300円)~異常発生時はCSPへ出動要請ができるプラン

詳しくはこちら

CSPのホームセキュリティはお客様の生活スタイルやご心配に応じて、
多彩なプランからお選びいただくことができます。

セキュリティ以外の安心特典

詳しくはこちら

CSPのホームセキュリティはセキュリティだけでなく、
毎日の暮らしを支える安心の特典も充実しています。

お客様の声

30代男性 30代男性 ファミリー 70代女性 70代女性 夫婦 20代女性 20代女性 一人暮らし
「仕事中の妻も安心しています」 「機械が苦手な私たちでも簡単」 「外出先でも警戒の
セットができて便利」
マイホームの新築を機にCSPのホームセキュリティを契約しました。スタイリッシュなデザインの機器は、新しい家のインテリアにもなじみ、大満足です。子供が帰宅して警備を解除すると携帯電話にメールで通知されるので、仕事中の妻も安心しています。夜は寝室以外の部屋の警戒をセットできるので、就寝中も安心です。 CSPのホームセキュリティはワンタッチのリモコン操作なので、機械が苦手な私たちでも簡単。緊急ペンダントもあって安心です。万が一のときは別居の息子たちにメールが届き、パトロール員さんが駆けつけて救急車などを手配。状況も息子に電話連絡してくれるとのこと。無料の電話健康相談サービスも頻繁に利用しています。 CSPのホームセキュリティは、忙しい朝にあわてて外出し、警戒のセットを忘れてしまっても、携帯電話から遠隔操作でセットできるのでとっても便利!在宅中も、非常ボタンを押せばパトロール員さんが駆けつけてくれるので安心しています。特典の「CSPクラブオフ」を活用して、レストランも温泉旅行も特別価格でエンジョイ中♪

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ホームセキュリティ その他のサービス

シニア向けセキュリティ オーナー向けセキュリティ
シンプルで使いやすい大きなボタンが特長の機器。万が一のときはハンズフリーでCSPと緊急会話ができ、パトロール員が駆けつけます。無料電話健康相談付きです。 セキュリティ付マンションで、資産価値アップをCSPがお手伝いします。スタイリッシュな機器と便利なリモコンで入居者様もきっとご満足です。

 

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ホームセキュリティに関するよくある質問

かけつけサービスでは、どんな人がかけつけてくれるのですか?

かけつけサービスの費用ですが、来てもらうたびにお金がかかるのでしょうか?

インターネット回線が機能しなくなった場合、どうなるのでしょうか?

警戒モードに設定するのを忘れて外出してしまった場合、どうなるのでしょうか?

補償制度に加入する場合、保険料は支払うのでしょうか?

優待価格の防犯用品にはどんなものがありますか?