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CS(お客さま満足)に関する宣言

 私たちセントラル警備保障は、お客さまの日常の安全を守り安心を実感していただくためにはCS(お客さま満足)が最重要であると考え、この度『CSスローガン』並びに『行動宣言』を策定致しました。




 当社が行うCS活動は、すべてがお客さまに向いている、ということを明確にしました。また、「お客さま」という言葉には、お取引先である「お客様」だけではなく、“自分以外の誰か”を指す広い意味が込められています。

  この考え方は、当社の創業の理念である「会社に関係するすべての人々の幸福を追求する」にも通じます。

 

2013年3月 策定