常駐警備部門 東京事業部サピアタワー派遣隊竹林幸尋Yukihiro Takebayasi
(2013年10月入社)

ていねいかつ冷静に……。
ビルの利用者が滞りなく仕事ができるよう気遣いとコミュニケーションが求められます
私の履歴書

小2から続けた剣道が現在4段。稽古で培った集中力が、今の仕事に活きています 小学校2年生から剣道を続けて、現在は4段になりました。剣道は神経を集中し、相手の小さな動きを見逃さない、集中力が必要なスポーツです。受付で対面するお客様の表情を読みながら失礼のないように対応できたり、ビルの巡回をしたりするときにも注意深く周囲を見回すなど、剣道の経験が今の仕事にとても役に立っていることを実感しています。

様々なお客様に笑顔で冷静に対応するコミュニケーション能力が求められます

警備員の仕事は施設内の巡回がメインの印象を持たれる方が多いですが、私の仕事は
ビルの出入管理、施設内の巡回と監視業務の3つが主な業務です。
出入管理では、来訪する業者が利用する通用口の受付対応、物販を搬入や工事など車で来訪する業者専用の物流受付での応対、入退室を管理するゲートでの立哨業務などを行います。
受付でお客様の応対をスムーズにするために、入居している企業様の名前などを覚えることも大切です。来訪されたお客様をビル内の企業の担当者につなぐためには、本人確認を行いますが、まれに、急いでおられるお客様の中には感情的になる方もおります。感情に流されないように、ビルの規則をご説明し、ご理解いただけるように気遣いながら説明させていただきます。訪問される方やビルで働く皆さんが気分を害されず、滞りなく仕事ができるように冷静に言葉を選ぶことが大切なことを実感しています。

常に緊張感を持ち、少しの異常や異変がないかも慎重にチェックします

巡回業務では、施設内の見回りをしていきますが、基本的に1人で動くため、常に気持ちを張り詰めていますね。特に深夜にビルを巡回する際は各フロアーに異常や異変がないか、見慣れない物などが置かれていないか、廊下や非常階段はもちろん、トイレの蓋をあけてくまなく確認しますので、慎重さと注意深さが求められる仕事です。
常時防災センターと繋がっていますので何かあれば連絡が取れるとはいえ、いつでも緊張感を持って仕事をしています。
また、監視業務は、主に防災センターで行います。ここは、24時間365日、ビルの安全を監視する警備の要となる場所です。お客様と接したり、施設を巡回する業務とは異なり、デスクワークが中心です。防犯カメラのモニターでビル内を常時監視したり、防犯や防火の信号を受信した際に対応したり、巡回中の警備員への指示などを行っています。

多岐にわたる業務を学び、オフィスビル警備のスペシャリストを目指します

警備員の仕事は多岐にわたっています。これらの業務に加え、救急時や火災時など緊急時対応なども必要です。緊急時の対応は、迅速さだけではなく、防災センターとの連携も非常に重要になります。救急車を1台呼ぶにもその場の状況をしっかり把握した上で防災センターと連絡を取り、指示を仰ぎながら動かないと、到着までに時間のロスが生じてしまったり、通報が重複して何台も救急車が到着してしまったりといったことも起きてしまうのです。
また、通常の警備業務とは別にいくつかの特別な警備もあります。私が担当した特別警備の1つに、ビル全体の電気の確認作業がありました。年に1回、ビル全体の電源を切り、各階の電灯に異常がないかなどをチェックしていくというものです。全館一斉ではなく、徐々に消し、続いて徐々に点灯するという作業を10時間ほどかけて行っていきます。非常に地道な業務ですが、ビルを安全に機能させ、働く人たちが安心して仕事をしていただくためには、欠かせない業務で、電灯が消えている間に異常などが起きないように見守ることを含めて、点灯確認をしていました。
弊社は様々な警備に関する社内研修や資格試験なども充実していますので、私自身、もっと勉強してVIP (要人:Very important personの略・)警備などの特別警備に就いたり、他の施設の警備を担当したり、チーフ昇格試験に挑戦したりするなど、警備のスペシャリストを目指して、仕事を極めていきたいと思っています。

一日の仕事の流れ

08:00
出社
08:45
朝礼
09:00
誘導
物流受付に車で来るお客様の車の誘導
10:00
物流受付
11:00
休憩
12:00
立哨
13:00
監視業務
1階の防災センターで監視業務
14:00
通用口受付
15:00
休憩
16:00
巡回
(1時間ごとに交代)
22:00
仮眠
02:00
通用口受付
(1時間ごとに交代)
09:00
帰社

先輩に聞く!突撃Q&Aコーナー

Q.上司・先輩の背中がまぶしく見えたときは?

急病の人への緊急対応時に、先輩がAED(自動体外式除細動器Automated External Defibrillatorの略)を使い的確な対応を迅速に行っていたことがとても印象に残っています。

Q.これからやりたいこと

VIP警備や、株主総会の特別警備など今、行っている警備業務の幅を広げ、新しいことにどんどんチャレンジしていきたいです。

Q.就職活動を行う学生の皆様へのメッセージ

警備会社というとどんな仕事かわからないことも多いかと思いますが、人のお役に立てるやりがいのある仕事です。日々成長を実感しながら共に頑張りましょう。

私のオフの過ごし方

会社の部活動で剣道部に所属していますので、休みの日は道場に行って稽古に参加することが多いです。目標は、実業団の大会で優勝です!またスポーツ観戦にも足をはこびます。主にプロ野球が多いですね。
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